Lancé en 2012, le Chaîne YouTube Edureka est devenu l'arrêt ultime pour les passionnés de technologie. C'est l'histoire de notre chaîne qui a commencé à partir d'un simple enregistrement et s'est ensuite développée dans la fortune et la renommée avec une communauté de 1 million d'abonnés YouTube. Alors, commençons…
Où le voyage vers 1 million d'abonnés YouTube a commencé
La première fois que vous faites quelque chose est une expérience puissante. Cela marque le début de quelque chose de nouveau et d'excitant, mais plus qu'un peu effrayant.
Le 28 juin 2012, l'idée de créer une chaîne YouTube est née sur nos co-fondateurs, Kapil Tyagi et Lovleen Bhatia. L'aspect le plus important pour eux de créer ce canal était de rendre l'apprentissage technologique accessible et à jour.
Edureka a lancé sa chaîne YouTube en téléchargeant un simple enregistrement de l'une de nos sessions en direct sur la technologie la plus tendance à l'époque - Big Data Hadoop . La session a été dirigée par notre PDG lui-même. Il n'y avait pas d'équipes de tournage sophistiquées, pas de montage, pas d'équipement moderne. C'était juste un gars qui parlait passionnément de Big Data Hadoop. C'était une vidéo de trois heures et demie et ils ne savaient pas si les gens resteraient là pour regarder la vidéo en entier. La réalité était bien plus désordonnée que ce joli petit conte et les fondateurs ont passé quelques nuits blanches, inquiets de la réception de la 1ère vidéo.
Mais à leur grande surprise, la vidéo a très bien fonctionné. Il a obtenu un nombre inattendu de vues et de likes qui ont alimenté la croissance de la chaîne. Il a par la suite augmenté les ventes de nos cours et complété complètement le lot en un rien de temps. C'est à ce moment que nos fondateurs ont réalisé la puissance du contenu YouTube. Ils ont découvert que lorsque le contenu est attrayant, les gens choisissent de rester et de le regarder, quelle que soit la durée. Cette vidéo a donné à Edureka le coup de pouce dont elle avait besoin à ce moment-là et l'année dernière, elle est devenue notre première vidéo à croiser 1 million de vues sur YouTube.
La vidéo a franchi plus de 500 vues au cours des 28 premiers jours, ce qui était un gros exploit à l'époque où YouTube en était encore à ses balbutiements.
Aujourd'hui, il a plus d'un million de vues
Découvrir ce que c'est que de devenir viral…
Entre 2012 et 2015, l'équipe d'Edureka a appris à créer du contenu autour des sujets qui passionnaient notre public et qui montraient une forte demande. Nous avons vu qu'une base solide de contenu pouvait aider à tirer le meilleur parti des conversations déjà en cours autour d'un produit, d'une catégorie ou d'un domaine d'intérêt, offrant ainsi un tremplin pour interagir avec votre public.
Nous avons donc commencé à créer et à télécharger plus de contenu visuel sur les dernières technologies sur YouTube, régulièrement. Nous étions encore dans la phase expérimentale, téléchargeant différents enregistrements de nos sessions en direct et observant leurs performances. Bien que nous ne disposions pas d'outil particulier pour mesurer notre succès à ce stade, nous avons considéré le nombre d'abonnés comme la référence.
Nous avons encouragé le marketing viral via YouTube, ce qui a simplement augmenté le nombre d'abonnés et de téléspectateurs sur notre chaîne YouTube sur une période donnée. Il était étonnant que, sans avoir à dépenser un seul centime en promotions, nous ayons quand même réussi à attirer l'attention du public et à constituer une famille de 100 000 abonnés. À ce stade, nous étions assez clairs sur le fait que YouTube allait changer la donne pour nous à l'avenir. Nous avons toujours notre premier 100 000 Silver Play Button envoyé par YouTube, fièrement accroché au mur de notre bureau.
Lentement, nous avons compris à quel point l'image de marque était importante et qu'une chaîne sans objectif était moins susceptible de développer une audience ou de gagner un nombre significatif d'abonnés. Nous voulions attirer notre public, ce qui nécessitait une adaptation de notre contenu à notre objectif ultime.
Par conséquent, le vrai jeu a commencé en août 2016 lorsque nous avons réalisé que nous avions besoin d'une plus grande équipe de marketing de contenu avec des personnes intelligentes qui pourraient produire plus de contenu de qualité en moins de temps. Et ainsi la location a commencé. Bientôt, nous avons eu une équipe à part entière de spécialistes du marketing de contenu, d'éditeurs vidéo et de concepteurs créatifs et nous étions tous prêts à commencer à générer un contenu attrayant et utile pour notre public. L'équipe de marketing de contenu était dirigée par nos experts internes Vineet, Awanish et Vardhan, encadrés par notre co-fondatrice Lovleen Bhatia.
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Le défi suivant consistait à renforcer l'expertise, la réputation et la crédibilité dans l'industrie. Nous avons donc essayé de déterminer quelles étaient les vidéos YouTube les plus populaires à réaliser en vérifiant différentes chaînes liées à notre niche et en observant de près quelles vidéos fonctionnaient bien pour elles. Il y avait beaucoup de pression pour faire les choses correctement. Nous allons être honnêtes ici: la plupart de cette pression venait de nous, car nous voulions que notre première vidéo YouTube officielle soit aussi parfaite que possible. Parce que nous craignions que si nous changeons de direction plus tard, nous serons considérés comme un flocon.
Pour faire face à toute cette pression, nous avons mis en place une stratégie et planifié notre première vidéo YouTube. Nous avons ciblé la technologie la plus demandée de cette année - , et a commencé à créer notre premier contenu vidéo officiel sur «Qu'est-ce que DevOps». Beaucoup d'efforts ont été déployés pour créer cette vidéo. Le contenu a été changé près de cent fois. Il y a eu environ 50 reprises et la vidéo a été montée environ 15 fois avant que nous ayons le montage final. Voici ce que Vardhan (actuellement Community Manager chez Edureka), l'analyste de recherche derrière la vidéo, a à dire sur son expérience sur la création -
«Par expérience, je peux dire que réinventer la roue est la meilleure sensation qui soit. C’est comme apporter à nouveau le même impact (massif). Il n’y avait pas de tableau avec une feuille de route sur la façon de procéder. Je me sentais comme un artiste en écoutant cette merveille.Mais en fin de compte, tout cela en valait la peine. Cette vidéo nous a donné 100 likes en un rien de temps (ce qui était très important pour nous à l'époque). Nous avons été appréciés par nos abonnés dans la section commentaires. Il y a eu des demandes réelles pour créer plus de contenu comme celui-ci. Un grand nombre de nos abonnés qui étaient inactifs participaient désormais activement. La vidéo a créé un énorme buzz et nous a apporté la publicité indispensable qui nous a appris à quel point les vidéos de qualité sont une pierre de touche importante dans l'histoire d'une marque. Et créer une vidéo de qualité nécessite une excellente idée, un script approprié, une approche créative et une base de fans pour la promouvoir. Ou, si vous avez de la chance, tout ce dont vous avez besoin est une très bonne idée!
Cela nous amène à notre prochaine section, Les efforts de notre équipe de marketing de contenu, les tactiques qui ont fait bouger l'aiguille
À ce stade, nous avons compris que pour créer du contenu pour une marque sur YouTube, il est important de réfléchir à ce que les gens veulent voir. Ils veulent des histoires sur lesquelles ils peuvent commenter. Ils veulent des vidéos pédagogiques qui apportent de la valeur. Ils veulent des vidéos qui leur donnent envie de les enregistrer et de les visionner plus tard. Ils veulent du contenu qu'ils peuvent partager.
Afin de stimuler l'engagement de votre marque, vous devez comprendre ce que vos clients attendent de vous, puis le livrer. Nous avons appris que s'il y a une chose qui va tuer une chaîne rapidement, c'est qu'elle est incohérente. Nous avons dû développer notre élan et vraiment commencer à arriver quelque part. Nous devions maintenir un calendrier d'affichage cohérent auquel nous pouvions nous tenir.
Nous avons donc fait nos recherches et découvert les technologies les plus demandées sur lesquelles les gens voulaient en savoir plus. Ces technologies étaient - DevOps, Hadoop, Tableau, Python, Selenium et Amazon Web Services . Nous avions maintenant trois équipes différentes travaillant sur différentes technologies. Ainsi, ces technologies en demande ont été distribuées parmi ces équipes qui ont commencé à créer du contenu de qualité sur elles. Nous avons commencé à publier ce contenu quotidiennement, manquant rarement un seul jour. Parfois, nous avons même publié plusieurs vidéos. Le but était de faire comprendre à nos téléspectateurs qu'il y aura toujours quelque chose de nouveau à regarder. Cela les pousserait à devenir un abonné fiable qui interagirait avec la marque sur le long terme.
Avec le temps, nos vidéos ont commencé à être classées dans la recherche YouTube et en publiant un contenu de qualité de manière cohérente, nous avons réussi à augmenter notre nombre d'abonnés.
La stratégie était désormais très claire pour nous. Découvrez les mots-clés les plus recherchés - créez un contenu de qualité sur ces mots-clés - téléchargez! Avec cela, nous avons pu casser la corrélation entre nos efforts et nos résultats. Dès que l'une de nos vidéos fonctionnait bien, cela augmentait automatiquement le trafic sur la page de contenu, ce qui augmentait à son tour le nombre de prospects pour ce cours.
En 2017, nous étions sur la bonne voie avec nos abonnés et nos vidéos fonctionnaient vraiment bien. Nous avions déjà atteint un demi-million d'abonnés. Le seul problème était que les vidéos que nous avons réalisées n'étaient pas utiles à tous les 500 000 abonnés. Et ce n'était que juste, car pourquoi un ingénieur AWS serait-il intéressé à en savoir plus sur Tableau ou pourquoi un ingénieur DevOps serait-il intéressé à en savoir plus sur Apache Hadoop. Pourquoi cette petite situation était-elle mauvaise pour notre chaîne? Eh bien, cela créait beaucoup d'abonnés inactifs qu'aucune marque ne souhaite.
Par conséquent, nous avions besoin d'un plan pour rendre ces abonnés actifs. Nous avons donc eu l'idée de générer un contenu spécifique qui serait d'une grande valeur pour tous nos abonnés. Cela comprenait des sujets tels que
Au moment où nous avons commencé à créer ce type de contenu, notre nombre d'abonnés a de nouveau augmenté. De plus en plus de gens apprenaient et s'engageaient maintenant. Nous recevions des histoires inspirantes d'apprenants, des commentaires, des likes et des partages. Les vidéos ont mieux fonctionné que ce à quoi nous nous attendions.
Commentaires de nos abonnés
Nous pouvions désormais voir clairement le jalon du million d'abonnés YouTube. Mais nous avions besoin de cette dernière poussée. Quelque chose d'excitant qui fonctionnerait en moins de temps. C'est alors que nous sommes tombés sur l'incroyable fonctionnalité de session en direct de YouTube. YouTube Live est un moyen pratique d'atteindre votre public en temps réel. Que vous diffusiez un jeu vidéo, hébergiez des questions-réponses en direct ou donniez un cours à un cours, la suite d'outils YouTube Live vous aide à gérer votre flux et à interagir avec votre public en temps réel.
Diffusion en direct sur YouTube encouragé plus d'engagement pour nous. Nous avons observé que lorsqu'un grand groupe de personnes regarde une diffusion en direct simultanément, c'est une expérience plus sociale que lorsqu'ils regardent une vidéo à la demande à leur propre rythme. Les connexions sociales et l'interaction lors d'un événement en direct sont réalisables et extrêmement précieuses. Le public est connecté à l'événement lui-même. L'événement en direct est le seul point commun que tout le public partage et dont il peut parler.
Un autre avantage des événements en direct est que nous pouvons surveiller l'engagement et les conversations sociales en temps réel. Cela nous a aidés à découvrir si notre message prévu est reçu ou non et, si ce n'est pas le cas, nous pourrions le modifier en fonction des signaux reçus de l'audience engagée. Alors que nous continuions à mener des sessions en direct de plus en plus précieuses, les téléspectateurs ont continué à avoir envie et à consommer davantage de nos vidéos en direct, grâce à quoi les possibilités ont continué à s'étendre pour nous.
Une autre fonctionnalité YouTube formidable dans laquelle nous avons déployé nos efforts est la Youtube Communauté . Avec la communauté YouTube, nous avons pu partager des éléments tels que des messages texte, des images, des GIF, des concours, des sondages et tous les autres types de contenu avec nos abonnés. Et les abonnés, de leur côté, ont frappé un pouce vers le haut ou vers le bas sur chaque message et ont fait des commentaires qui ont augmenté les engagements.
De plus, les abonnés pouvaient désormais voir toutes ces informations dans le flux «Abonnements» de leur application mobile YouTube. Ils ont également reçu des notifications push sur ces messages de notre part s'ils appuyaient sur l'icône de la cloche.
La communauté YouTube s'est avérée être une fonctionnalité intéressante pour nous permettre de parler directement à nos abonnés et de renforcer nos liens avec eux. La communauté YouTube nous a aidés à établir ce lien solide entre nos créateurs et nos fans.
Et avec toutes ces stratégies, Edureka a construit son marketing YouTube, grâce à la sage décision prise par les créateurs initiaux de notre chaîne YouTube, qui en ont profité pour créer une identité de marque. Une chose que nous avons apprise au cours de notre voyage est que si vous continuez d’attendre l’idée parfaite ou le bon moment, vous ne la trouverez jamais. Le secret derrière le clouage de votre première vidéo YouTube est de simplement le faire et de continuer à le faire.
N'oubliez pas que toutes les vidéos ne seront pas de l'or sur Internet, mais il est utile d'avoir une équipe de professionnels ayant un œil sur ce qui fonctionnera et comment cela s'intégrerait à vos objectifs marketing. Il n'y a pas d'escaliers mécaniques, il n'y a que des escaliers pour réussir. Il n'y a pas de substitut au travail acharné. Être un succès sur YouTube demande beaucoup d'efforts. Vous devez être à l'écoute de votre public et être authentique, pertinent, régulier et fiable. Du moins, c’est ce qui a fonctionné pour nous.
En fin de compte, nous tenons à remercier le million d'abonnés YouTube d'Edureka pour avoir fait de nous ce que nous sommes aujourd'hui. Voici quelques abonnés auxquels nous aimerions remercier pour leur incroyable soutien.
Rencontrer Keval bhatt - L'abonné qui assiste religieusement à toutes nos sessions live depuis 2 ans.
Mohammed Ajax Quadri - L'abonné qui a toujours envie d'en savoir plus.